第一印象を良くするための研修

ILO本部には研修施設が併設されている。

ILOが語学学校と契約していて、職員は格安（一年で5万円くらい）でフランス語、英語、スペイン語などを学ぶことができる。しかも、職務時間中に。

それとは別に年に数回、外部講師を人事部が招いて行う研修があって、その一つに参加した。

今日はその話をしよう。

「あなたは第一印象が悪い」

自分の親に、昔からそうやって言われて育った。

それは自分でもわかっている。

仲の良い友達を作るには数年かかるし、仕事で認めてもらうのにも人一倍時間がかかる。

どう転んでも第一印象で人を引き付けることは不可能だ。

これを克服するにはこれしかない。

参加した動機は色々あるが、これが一番の理由だ。

最初の90秒で第一印象は決まる。

視線。

顔作り。

立ち方。

間合い。

歩み寄り方。

握手の仕方。

握手をしているときの反対側の手の位置。

普段考えもしないようなことをセオリーとともに学び、練習する研修。

これが1時間のセミナーではなく、丸一日かけて行われたことを聞けば驚くのではないだろうか。

私も驚いた。

印象に残った点はいくつかある。

たとえば、心と体の関係。

こういう仕事をしていると、だだっ広いホールで立食パーティーに参加する機会が多いが、私は大嫌いだ。

見ず知らずの人と作り笑顔をして、つまらない話をしなければならない。

「こんにちは、今日も天気は悪いですね」

「ヨーロッパではどこもこんな感じですね、早く春が来るといいですね」

「そうですね」

全くつまらないが、一日に数回は天気の話をする。

こういうつまらない場にいると、心の中では嫌だなとか、早く帰りたいなとか思ってしまうのは当たり前のことである。

ここで気持ちを切り替えるのは極めて難しい。

しかし、心と体が繋がっているのであれば、体の方に変化を与えることで気持ちが切り替わる可能性がある。

TED TALKSの舞台裏。

出演者たちは舞台では自信満々に振る舞う。

しかし、舞台裏のトイレではガッツポーズを無言で繰り返し、自分を鼓舞するプレゼンターがたくさんいるらしい。

聴衆の前で話す緊張と恐怖心に負けそうな心。

ガッツポーズを繰り返すことで体に強気になるように信号を送る。

バカみたいな話だが、これが効くらしい。

もう一つ、大事なことを学んだ。

第一印象を良くするための質問。

会話の一番最初に聞くべき3つの質問がある。

これは企業秘密だからここでは書けないけどね。